试题预览
1、PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是( )。
- A、决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
- B、计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段
- C、计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
- D、坟墓阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段
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3、质量管理体系评价的方式包括( )。
- A、最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定
- B、质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定
- C、质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定
- D、质量管理体系审核、客户评审、自我评定
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4、为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，企业需要对营销战略进行有效控制，可采取的控制措施有( )。
- A、年度计划控制
- B、市场控制
- C、赢利能力控制
- D、战略控制
- E、信息控制
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