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护理管理学（专科护理）

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冲突的基本过程是( )

  • A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
  • B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
  • C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
  • D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
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