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护理管理学(专科护理)

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护理纠纷的预防有哪些?

正确答案:1.护理人员要学法、知法、懂法、依法行医,维护护患双方的合法权益2.转变服务观念,改变服务模式,依章办事,以人为本,尊重病人3.重视护患沟通,学会沟通技巧
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