患者，男性，19岁，股骨下端疼痛，不敢活动3天入院。入院后查体发现股骨下端单一肿块，入院后精神紧张，不言不语。对该患者首要的护理措施是( )。

• A、主动与患者沟通，了解其紧张原因
• B、告知治疗方案
• C、缓解疼痛
• D、介绍病区环境
• E、收集病史