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护士人文修养（本科护理）
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护士人文修养（本科护理）
护患沟通过程中，护士如何突破沟通障碍实现有效沟通？
正确答案:
1.识别患者防卫心理。2.预防沟通偏离主题。3.避免机械说教沟通。4.营造正向沟通气氛。
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