患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。
护患关系冲突的主要责任人是
- A、患者
- B、张护士
- C、李护士
- D、护士长
- E、患者女儿
正确答案:B
护患关系发生冲突的主要因素是
- A、角色压力
- B、责任不明
- C、角色模糊
- D、信任危机
- E、理解差异
正确答案:D
针对上述患者的特点，应考虑使用的护患关系模式为
- A、指导型
- B、被动型
- C、共同参与型
- D、指导-合作型
- E、主动-被动型
正确答案:C
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