在交谈过程中要求护士的语言清晰，交代护理意图要简洁，通俗易懂。避免使用医学术语，体现了护士语言的

• A、情感性
• B、规范性
• C、礼貌性
• D、道德性
• E、专业性

交谈开始，护士的下列提问中比较合适的是

• A、您为什么不多吃点东西呢
• B、您情绪不好，是因为害怕手术吗
• C、您最近心情很差，是吗
• D、您为什么老是愁眉苦脸呢
• E、看来你有心事，能和我谈谈吗

在交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心哭泣。此时护士为表示对患者的尊重和理解，应采取的沟通方式是

• A、目光注视患者
• B、改变话题
• C、离开病房，让患者情绪平静
• D、陪伴患者，适当沉默，让患者倾诉
• E、鼓励患者尽快说出悲伤的其他原因