质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是

• A、“符合性质量”阶段
• B、“适用性质量”阶段
• C、“满意性质量”阶段
• D、“卓越性质量”阶段
• E、“全面质量满意”阶段