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护理学(中级)[代码:368]
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护理学(中级)[代码:368]
在交谈过程中,最佳的否定性反馈技巧是
A、 直接指出存在的问题或错误言行
B、 肯定正确的言行,回避错误言行或问题
C、 先直接指出存在问题或错误言行,再肯定正确的方面
D、先肯定正确的方面,再直接指出存在问题或错误言行
E、 先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
正确答案:
E
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