冲突双方采取求同存异避免意见分歧公开化，这种方式属于

正确答案:C

冲突的双方都不寻求解决的办法，任其发展，以期待环境的变化来解决分歧，这种方式属于

正确答案:A

引进一个外部竞争者，使冲突双方的注意力转向外部的竞争者，这种方式属于

正确答案:E

通过讨论冲突的得失，开诚布公地与双方加以沟通和讨论，使双方了解冲突所带来的后果，帮助他们改变思想和行为，这种方式属于

正确答案:D

首先根据公平的原则，迅速找到双方的共同点，然后找出他们之间最大的可容点和心理接受点，从而使双方都退让一步。达成彼此可以暂时接受的协议，这种方式属于

正确答案:B

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