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外科护理（中级）［代码：370］
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外科护理（中级）［代码：370］
下列属于有效聆听要点的是
A、提出问题
B、充分利用反馈机制
C、保持情绪高涨
D、平等待人
E、多运用描述性语言
正确答案:
A
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