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外科护理(副高)[049]
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外科护理(副高)[049]
"条条大路通罗马"描述的有效沟通的策略是
A、避免一味说教
B、使用恰当的沟通方式
C、考虑接受者的观点和立场
D、以行动强化语言
E、充分利用反馈机制
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