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外科护理(正高)［049］

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下列属于有效沟通策略的是

  • A、使用恰当的沟通方式
  • B、考虑接受者的立场
  • C、充分利用正式沟通渠道
  • D、用行动强化语言
  • E、不要一味说教
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