男孩，1岁半，因肺炎收住，入院后患儿一直闹着要回家，拒绝与医护人员接触。应采取的主要护理措施是( )

• A、固定护士照顾患儿
• B、用患儿能理解的语言解释治疗过程
• C、抚摸、搂抱患儿
• D、允许其表达反抗情绪
• E、帮助患儿尽快熟悉环境和医护人员