与病人交谈以下内容，最重要的是(　　)。

• A、控制好交谈的方向
• B、做好交谈小结
• C、内容切题
• D、合适的交谈环境
• E、提前预约

引导病人谈话的主要目的包括(　　)。

• A、放松紧张的精神
• B、沟通医患的感情
• C、防止谈话冷场
• D、引导病人抓住谈话主题
• E、调动病人的思维