因护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象引起的护理缺陷是(　　)。

• A、工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷
• B、护理管理不善造成的缺陷
• C、执行医嘱不当所造成的缺陷
• D、违反护理规范、常规所造成的缺陷
• E、护士培训工作不到位造成的缺陷