患者程某，男，80岁，因心力衰竭入院。目前吸氧、药物治疗。老人听力略有下降，牙齿完全脱落，语言清晰度下降。与老人沟通时不适当的做法是

• A、将患者关键的话予以复述
• B、护士对自己的话语适当地重复
• C、尽量用开放式问题进行提问
• D、注意目光交流
• E、运用手势、触摸给患者反馈