患者女，36岁。急性淋巴细胞白血病。医嘱给予浓缩红细胞和血小板输注。在首先输注浓缩红细胞过程中，患者出现全身皮肤瘙痒伴颈部、前胸出现荨麻疹。 　　根据上述材料提供的信息，回答下列问题： 1.首先考虑该患者出现了什么反应？ 2.针对上述患者发生的情况，护士应该首先采取什么处理措施？