患者，张女士，35岁。因宫颈原位癌住院手术。护理体检：神清合作，情绪压抑，T36.8℃P72次/分，R18次/分，患者入院后，整天唉声叹气，偷偷哭泣，心事重重，护士要与患者进行交谈，护士最好先问（ ）。

• A、您为什么常常流泪
• B、您知道手术过程吗
• C、有什么事要我帮您的吗
• D、看来您有心事，能与我谈谈吗