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汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。

  • A、改善设计,使驾驶更加容易和舒适
  • B、将售后质保期由2年延长至3年
  • C、大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望
  • D、加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修
  • E、提高销售价格
正确答案:A,B,D
答案解析:
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