小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。
工作满意度的特点有（ ）。
- A、整体性
- B、多维性
- C、稳定性
- D、周期性
正确答案:A,B,C
答案解析:有
小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（ ）。
- A、工作的挑战性
- B、公平的待遇
- C、良好的工作环境
- D、较高的薪水
正确答案:A,B,C
答案解析:有
小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（ ）。
- A、监控满意度
- B、改善沟通
- C、释放情感
- D、增加信心
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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