人力资源需求预测程序的第一步是（ ）。

• A、确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
• B、确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
• C、估算各职能工作活动的总量
• D、预测组织未来生产经营状况