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下列指标中,能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有( )。
A、耗损率
B、问题的处理率
C、客户的抱怨率
D、货物发送的正确率
E、货物出现损伤的频率
正确答案:
B,C,D,E
答案解析:
有
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