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从全面质量管理的观点分析,道路客运质量包括( )几个互相联系的方面。
A、运输过程质量
B、运输环境质量
C、运输工作质量
D、运输服务质量
E、市场管理质量
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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