服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（ ）。

• A、客户难以感知和判断服务质量和效果
• B、服务投诉和服务纠纷较难处理
• C、服务不能按预期盈利
• D、服务的广告、服务展示比较难做
• E、服务不能依法申请专利