做题室题库

题库首页

以服务利润链为基础的服务价值原理,揭示了( )之间的关系。

  • A、员工满意度与客人满意度
  • B、顾客忠诚与服务价值
  • C、客人期望与服务价值
  • D、饭店认知与服务价值
正确答案:A
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题