根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。

• A、制定顾客须知、顾客入住登记、来访顾客管理等制度
• B、制定突发事件的有关规定
• C、严格执行开门制度
• D、加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理
• E、确保让顾客感到舒适、方便、安宁