SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括( )。

• A、旅行社应该有先进的设备
• B、旅行社的员工应该穿着得体、整洁
• C、旅行社的服务是否达到多数人满意
• D、预期旅行社提供及时的服务是不现实的
• E、不应该预期旅行社对旅游者给予个别关心