交谈过程中应注意哪些问题 ( )

• A、要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向
• B、要结合开放式与封闭式提问
• C、进行公式化提问以防遗漏病情
• D、切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
• E、谈话时还要注意病人是否已疲劳，谈话结束应作一小结