医学临床三基(医院管理分册)

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试述协商解决医疗纠纷应当注意哪些问题。

正确答案:协商解决医疗纠纷是解决医疗纠纷最重要的途径,在具体执行时应注意以下问题: (1)不要使用"出于人道主义,给予患者经济帮助或者补偿"等用语,直接表述为"给予患者现金(或者赔偿)多少元"。因为前一说法可以理解为赠与行为,而不是对医疗纠纷的赔偿。给患者重新主张权利留下了空间。 (2)在协议中必须明确说明,患者明确知道医疗事故的处理有协商、卫生行政部门调解、诉讼三种处理方式,病人或者家属自愿选择协商方式,放弃申请鉴定和诉讼的途径,并且清楚地知道如果构成医疗事故可能获得的赔偿金额。 (3)协议中必须载明,患者及其家属在协议生效和履行后,不再以任何方式和任何理由向医院主张权利,自愿放弃诉讼权。 (4)协议必须由患者或者其委托的人,或者其继承人签字。有多个家属和继承人只推选代表的,应当在签字处写明代表全体家属。 (5)公安或者人民调解组织参加主持的,应当有主持人或者主持机关的签字盖章。 (6)协商处理解决之日起7日内,医院应当向卫生行政部门作出书面报告,并附协议书。
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