医学临床三基(医院管理分册)

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试述医院价值观在医院文化建设中的核心作用。

正确答案:医院价值观是医院精神中深层的、相对稳定并起主导作用的部分,它既是一种影响行为主体认知能力的因素,也是制约行为主体的一种内在的行为取舍标准,是人们心目中用于衡量事物轻重、权衡得失的标尺,它决定了人们追求什么、放弃什么、赞成什么、反对什么、做什么、不做什么。因此,价值观是医院精神的核心,当然也是医院文化的核心。 医院价值观是医院文化的核心,可以从多个角度进行考察。首先,医院文化建设的内容包括医院精神建设、医院制度建设、医院环境建设和医院形象建设等,这些建设的品味高低、成效大小,最终都取决于医院价值观的导向和质量。其次,医院文化的结构层次,包括表层的物质层、浅层的行为层、中层的制度层和深层的精神层,而医院价值观是精神层的核心,处于整个医院文化的最深层。再者,医院文化的各种功能,包括内部的导向、凝聚、约束、协调功能和外部的社会功能,这些功能的发挥水平如何,最终都依赖于医院价值观作用的发挥。最后,医院文化建设的根本目的,是要在医院内部创造和谐、民主、乐观、向上的环境氛围,促使广大员工以高昂的士气投入到医院的各项运营中去,在外部树立医院自己的社会形象。要实现这一目的,可以借助管理措施和奖罚手段等一系列外部刺激,但最终都离不开医院员工价值观的转变。
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