患者，女，35岁。因子宫肌瘤需行子宫切除术住院，手术前3日起，患者因不了解麻醉过程，担心术中疼痛不能承受，因而情绪焦虑，夜晚失眠。影响患者身心需要满足的因素是

• A、病理因素
• B、认知障碍
• C、知识缺乏
• D、宗教信仰
• E、个性特征