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执业西药师考试

题库首页>药学考试>执业药师(西药)>药学综合知识与技能

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

  • A、提高用药顺应性
  • B、警惕与防范用药错误
  • C、增进患者对药师工作的信任
  • D、使患者获得有关用药的指导
  • E、药师获取患者的用药感受及问题
正确答案:C
答案解析:有
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