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执业药师(西药)
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执业药师(西药)
与患者的沟通技巧,正确的是
A、使用专业术语
B、一次性提供给患者尽可能多的信息
C、对老年患者可以适当给予宣传资料
D、尽可能单向交流,避免患者说得过多而影响判断
E、观察患者表情,决定是否需要沟通
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