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执业药师(西药)

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沟通的时间不宜过长，提供的信息不宜过多

  • A、认真聆听
  • B、关注特殊人群
  • C、注意掌握时间
  • D、注意语言的表达
  • E、注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

  • A、认真聆听
  • B、关注特殊人群
  • C、注意掌握时间
  • D、注意语言的表达
  • E、注意非语言的运用
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