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执业药师(中药)

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接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

  • A、一是尊重、二是微笑
  • B、一是表情、二是语言
  • C、一是诚信、二是尊重
  • D、一是热情、二是微笑
  • E、一是耐心、二是诚信
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