消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括（ ）。

• A、向有关行政部门申请行政复议
• B、与经营者协商和解
• C、向有关行政部门申请行政裁决
• D、向人民法院提起诉讼

消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是（ ）。

• A、向有关行政部门申请行政复议
• B、与经营者协商和解
• C、向有关行政部门申请行政裁决
• D、向人民法院提起诉讼