根据《药品经营质量管理规范》，有关药品零售，说法正确的是

• A、处方药可采用开架自选的销售方式
• B、药品一经售出，不得退换
• C、药品拆零销售应提供药品说明书原件
• D、，应及时处理顾客对药品质量的投诉，并向药品监督管理部门报告
• E、应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿