提高口腔修复质量，避免或减少医患纠纷的特有措施是（ ）

• A、严格操作规程，确保治疗质量
• B、全面认真地问诊，充分了解患者的需求
• C、耐心细致，解释清楚
• D、严格的口腔检查及适当的全身检查
• E、认真制订治疗方案，做到知情同意