在病案质量全过程管理中，人性化管理是指(　　)。

• A、以教育和督导为主的管理模式
• B、以关怀和教育为目的的管理方法
• C、帮助和管理相结合的管理方式
• D、教育和管理结合的管理方式
• E、以关心、诱导为主的管理方法