质量管理体系的作用有 ( 难度：3)

• A、建立质量方针和质量目标，并为之确定相关的过程、活动和资源
• B、在质量方面能帮助提供持续满足要求的产品
• C、维护市场秩序
• D、使顾客和相关方面都满意
• E、降低次品率