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客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()
A、将客户移交理财业务人员
B、尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
C、拒绝客户的提问
D、主动为客户解答
正确答案:
A
答案解析:
有
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