内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（ ）

• A、财务／会计错误
• B、文件／合同缺陷
• C、产品设计缺陷
• D、交易／定价错误
• E、错误监控／报告