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公共卫生(中级)［362］

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病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较( )

  • A、理想的期望
  • B、预期的期望
  • C、普遍的期望
  • D、未知的期望
  • E、以上都不是
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