试题预览
1、电信市场准入管制应有助于企业建立长期经营电信业务的信心，同时应适应新技术，新业务发展的需要，因此电信业务经营许可证制度应( )。
- A、兼顾确定性和灵活性
- B、尽可能降低许可证费用
- C、区分资格审定标准和选择标准
- D、保证发放程序透明
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3、下一代网络(NGN)的关键技术特点有( )。
- A、核心网采用高速电路交换
- B、核心网采用高速分组交换
- C、支持多样化的介入方式
- D、支持单一标准化的接入方式
- E、采用独立的网络控制层
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4、通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是( )。
- A、实际成本小于潜在的最低成本
- B、企业可以实现垂直一体化
- C、能够提高业务服务质量
- D、能够降低其他产品对自己产品的替代性
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5、根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。
- A、忠诚客户
- B、潜在忠诚客户
- C、虚假忠诚客户
- D、不忠诚客户
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