试题预览
1、
A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
- 1.经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
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- 2.经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应
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2、
A．安全保障权
B．真情知情权
C．自主选择权
D．公平交易权
- 1.药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息，侵犯了消费者的
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- 2.药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理，侵犯了消费者的
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3、
消费者的权利不包括
- A、有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式
- B、自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
- C、在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为
- D、在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
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4、
某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是
- A、药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
- B、药店不是假名牌的生产者，不应承担责任
- C、药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任
- D、王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任
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5、
消费者的权利不包括
- A、因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
- B、对购买的商品不满意的，享有无理由退货的权利
- C、在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
- D、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
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