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护理心理学（专科护理）

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杨女士，初次就诊，见到护士未主动说话，护士小刘接待中发现病人表现出紧张情绪，护士小刘与病人沟通时应做到（ ）

  • A、微笑和视线接触
  • B、询问病人症状
  • C、询问病人用药史
  • D、让她坐，先处理其他事
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