全科医生以病人为中心，首先应了解病人，包括下列（，难度：3）

• A、了解病人的背景资料
• B、了解病人就医的主要原因
• C、了解病人对医生的期望
• D、了解病人的需要
• E、了解病人的疾病因果观和健康信念模式