某大型综合医院决定引入电子健康记录（EHR）系统以提高医疗服务质量、减少错误并提升患者满意度。经过数月的准备和培训，该系统正式上线。然而，在实际使用过程中遇到了一些挑战，如医生和护士对新系统的适应性问题、数据输入错误等。