患儿3岁，发热两天，门诊医生诊断为发热待查，怀疑患儿有病毒性感染。给予抗病毒治疗后患儿体温下降，但全身出现水疱。医生再次诊断为水痘，告诉患儿父母带患儿去传染病医院治疗，遭到患儿父母的反对。医生拒绝为患儿治疗，患儿父母情绪激动，要求院方开除该诊治医生。该案例中，发生医患矛盾的主要原因是（ ）。

• A、患儿父母情绪激动，不给予理解
• B、该医院没有治疗传染病的能力
• C、医生没有和患儿父母解释清楚，没有尽到医生的责任
• D、患儿病情复杂